產(chǎn)品詳情
1、機(jī)器人全天情緒飽滿。機(jī)器人能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
3、通話錄音,它可以記錄與客戶的對話內(nèi)容。每個環(huán)節(jié)都清晰可見,減少了單獨回答的時間成本,也避免了錯誤或遺漏的信息。
4、數(shù)據(jù)分析,撥打數(shù)據(jù)量,未接通和接通數(shù)量,通話時長等多項任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
5、智能人工轉(zhuǎn)接,對客戶的意向進(jìn)行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn),極大降低客戶流失率,提高成單量。
6、機(jī)器人自動撥打電話,將大量的交給機(jī)器人,實現(xiàn)機(jī)器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。