產(chǎn)品詳情
電話機(jī)器人，通俗說，幫你自動(dòng)打電話找客戶，并對(duì)客戶進(jìn)行分類，銷售人員只需要關(guān)注意向客戶的推送，并及時(shí)去跟進(jìn)，這樣對(duì)我們電銷業(yè)務(wù)員來說無疑是好事
電話機(jī)器人，它主要是運(yùn)用阿里云、科大訊飛的語音識(shí)別功能(識(shí)別率98%以上，可支持方言)，對(duì)語音進(jìn)行識(shí)別，然后抓取知識(shí)庫的關(guān)鍵字，給出妥當(dāng)?shù)幕卮稹C(jī)器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的行業(yè)話術(shù)，并采用真人語音錄制，與客戶對(duì)話毫無違和感，交流起來非常真實(shí)、自然。
電話機(jī)器人 ，代替人工自動(dòng)打電話優(yōu)點(diǎn)有：
1、海量外呼：每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動(dòng)：真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫，系統(tǒng)審核。
3、支持打斷：模擬真人工作場(chǎng)景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本：企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí)，電話外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假，可以保持7*24小時(shí)呼叫。
銷機(jī)器人，可以代替人工對(duì)意向客戶進(jìn)行篩選，自動(dòng)分類，真人語音，支持打斷，解放人工，每天外呼量1000通以上，只需要一臺(tái)電腦就可以，降低企業(yè)成本，提高工作效率。
